これまでご利用頂いた多くのお客様から、レジュイールの仕上がりに満足の声をよせていただきました。手づくりで洋服を復元した美しさに、また普通のクリーニングとは違うテクニックに、大きな評価をしていただいた結果だと信じています。
そこで、これからお付き合い頂くお客様に、間違いなく伝えておきたい事があります。
「汚れの程度によっては、時間も作業内容も料金も変わってきます。」
どうかそのことをご理解頂いた上で、レジュイールをご利用下さいますようお願いいたします。

弊社では万が一に備えて、独自に保険会社と契約をしております。
事故が起きた場合、速やかに保証が行えるように、初めてのお取引のお客様には契約書を発行させて頂きます。
ご契約頂けないお客様は、弊社のケアシステムをご利用出来ませんので、お手数ではございますが、ご協力下さい。

1. まずはお電話にてご連絡下さい。 TEL：092-843-6731
初めてのお客様には弊社システムのご説明を致します。
それから、お客様のお洋服の状態についてお伺い致し、作業内容についてのご説明とお見積についてのお話をさせて頂きます。

２．契約書をお送りいたします。
ステップ１にてご了承頂いたお客様には弊社との契約書をお送り致します。弊社では初めて弊社を御利用されるお客様には、契約書を発行させていただいております。万一のトラブル破損紛失等の場合、お客様にご迷惑をお掛けする事なく弊社独自の保険システムでスムーズに解決するための物です。契約されていないお客様は、御利用出来ませんのでどうぞご理解の上、ご協力をお願い致します。

3．契約書とお品物をお送り下さい。
契約書とお品物が届きましたら、弊社よりお電話をさせて頂きます。
届いたお品物の点数と状態を確認出来ましたら、一つ一つカルテを作成し全ての作業内容、仕上がりまでの期間、料金等についてご説明致します。

4.作業を開始致します。
特殊な作業を除いては、ほぼ全ての作業を弊社内で行います。
特殊作業のために他社に預ける際には、必ずお客様にご連絡を致します。
作業が完了した商品は、徹底して温度と湿度を管理した保管庫にて保管致します。

5．ご入金確認後にお品物を発送いたします。
お預かり致しましたお品が出来上がり次第、請求書をお送りさせて頂きます。
請求書が到着後、一週間以内にお振込にてお支払いをお願いいたします。
（お振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。）
ご入金の確認が出来ましたら、お品物にシワをつけない専用のダンボールにて発送致します。